年末年始期間中のサポート対応と入出金について

年末年始期間中のサポート対応(お問い合わせ・入出金)についてご案内いたします。

お問い合わせ

年末年始期間中は、サポート窓口を休止致します。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承願います。

サポート窓口休止期間

12/30(火)〜1/3(日)

銀行入出金

年末年始期間中は、各銀行の営業時間の影響から銀行入出金手続きを休止致します。

入金
  • 12/30(水)15:00以降のご入金は、1/4(月)からの反映になります。
出金
  • 12/28(月)の10:00以降の出金申請につきましては、1/4(月)より順次対応致します。
  • 年末年始期間前の最終出金手続きは、12/28(月)10:00までとなります。事前に出金申請いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

BTC預入・引出

  • 通常通り行わせて頂きます。
  • 多額の引出に関しては承認が遅れる可能性がございますのでご了承ください。